AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Beratungs- / Coaching- / Therapieangebote

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Patrick Bodendörfer

Quellenweg 6a

24558 Henstedt-Ulzburg

Deutschland

E-Mail: pb@botrain.de

Telefon: 04193 - 77 999 80

– nachfolgend „Anbieter“ –

und den Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Klient“) über die Erbringung von Beratungs-, Coaching- oder Therapie-Leistungen.

2. Art der Leistung

Der Anbieter erbringt:

psychologische Beratung
Coaching
systemische Beratung
therapeutische Leistungen
Online-Beratung
Workshops / Seminare

Die Leistungen erfolgen persönlich in den Praxisräumen oder online (z. B. per Video).

Es handelt sich – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – um eine Dienstleistung, nicht um einen Heil- oder Erfolgsgarantievertrag.

Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

Terminvereinbarung (schriftlich, telefonisch oder online) und
Bestätigung durch den Anbieter.

Mit der Terminvereinbarung akzeptiert der Klient diese AGB.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

Das Honorar richtet sich nach der jeweils aktuellen Preisliste auf der Website oder individueller Vereinbarung.

Das Honorar ist:

unmittelbar nach der Sitzung fällig
oder
innerhalb von [z. B. 7 Tagen] nach Rechnungsstellung zu zahlen.

Zahlungsmöglichkeiten:

Überweisung
Barzahlung
EC-/Kreditkarte

Therapeutische Leistungen sind unter Umständen gemäß § 4 Nr. 14 UStG von der Umsatzsteuer befreit (je nach Berufsstatus).

Eine Erstattung durch private Krankenkassen oder Zusatzversicherungen erfolgt – sofern möglich – eigenverantwortlich durch den Klienten.

5. Terminabsagen / Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe berechnet, es sei denn, der Termin konnte anderweitig vergeben werden.

Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Absage.

6. Online-Sitzungen

Bei Online-Beratungen trägt der Klient die Verantwortung für eine stabile Internetverbindung und eine geeignete technische Ausstattung.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Störungen außerhalb seines Einflussbereichs.

7. Mitwirkungspflicht des Klienten

Der Klient verpflichtet sich, alle für die Beratung relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen.

Der Erfolg der Beratung hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Klienten ab.

8. Haftung

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für psychische oder gesundheitliche Entwicklungen kann nicht übernommen werden, da diese individuell und nicht vollständig vorhersehbar sind.

9. Schweigepflicht / Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen.

Gesetzliche Offenbarungspflichten bleiben unberührt.

10. Widerrufsrecht bei Online-Buchung

Bei Fernabsatzverträgen (z. B. Online-Buchung) steht Verbrauchern grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn:

der Klient ausdrücklich verlangt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Februar 2026